我一直觉得，无人技术在哪儿都倒挺热闹的，尤其是在那些看起来高端的场合，比如无人商店、无人快递、无人驾驶。
那个场景特别熟悉——站在自动门前，扫描手机，听着机械的滴滴声ack，推开门，欢迎光临，可是转瞬间就被那台自助收银机的界面折磨得焦头烂额。
曾经一位超市工作人员跟我说：你看，现在人少了，结账也快了，方便，省事。
但我当时心里只觉得：这背后，关乎的不仅仅是效率。
我记得那次刚好路过一家无人酒店，门口排着队的都是自助入住的屏幕。拿出身份证、刷脸、点选房间，整个流程十分钟搞定。旁边一个熟悉的旅客跟我说：挺方便的，省了人力，想什么时候退房就退房。当时觉得，好像确实简单，但说白了，也少了点那个交个朋友的温度。住进去，屋子里没有迎宾员，没有助手，只有一台冷冰冰的智能机器人在入口附近站岗，随时准备帮你调空调或提供茶水——除了这些，几乎没有人的互动。
到这个程度， 很难说不是科技做了大手笔的人少、快、便。你站在那里，心里总会泛起点疑问——人类的存在，不就是要被用来填补这块空白吗？那我们还留着干嘛？柳冠中的质问是真的一针见血：人去哪儿了？
我试图从更宏观的角度理解这些场景，像无人飞机、无人驾驶之类的，虽然看起来像个未来已来的科幻场，但其实背后还暗藏很多没被揭露的真相。
通勤路线上的无人驾驶汽车，个别公司宣称能把运输效率提高30%以上，甚至未来可能实现全城无人调度。细算下来，这意味着一线司机可能要么转岗，要么失业。我们都知道，很多基层岗位其实已濒临边缘：收银员、送餐员、司机。
这些岗位，承载着大量家庭的生计。数据据说，像一些发达国家的零售业中，超市自动化导致岗位减少超过50%。我觉得这个估计还算合理，当然不大可能全是个利好。
这也是我一直好奇的：无人化技术是不是对社会的本意——那种用科技为人服务，还是只变成了资本追逐利润的工具？你不能不提国内外一些具体现实——就在我们身边，很多区域的偏远村庄，连个简单的自助银行都难以落实。
这不是技术的问题，而是世界不公平的问题。智能设备、多语言支持、操作指南都能做得更好，可不少老人家说：我不会用。我刚查了当时的记录，很多自助设备甚至没有考虑到用老年人视角的设计。
用户界面太复杂，操作太繁琐，然后就变成了你可以不用，但你也就难以享受新便利。
最忐忑的，还不是这些技术怎么用，而是人在无人化背景下的情感连接减弱。街角的小店，老板娘的笑脸，他那句你需要帮忙吗？这类细节，逐渐被静默的自动结算车台取代。
生病时，我们更在意你是不是关心我的那份温度，而不是只是快点把病处理了。这个问题我们在服务机器人的话题上讨论持续很久了，有工程师说：我们只要让机器人更人性化一点，用户体验会更好。
我也觉得，没必要让它变成人类，但至少做到有人情味的机械人吧。
说句心里话，技术能带来这么多改变，的确令人振奋。可同时我也在想：这是不是一种便利的假象？让人变得更懒、依赖，更不愿意主动去解决生活中的问题。过去还开玩笑说，要是一辆马车能开到家门口，劳动者就不用跑那么远了。
想象一下：要是有一辆八个人抬的马车送你出门，就算不懂无人技术，那份温度还在。在资本层面，无人化代表的是效率最优——工厂自动化，减少了人工成本，但同时也牺牲了就业机会。
你会发现，社会在逐渐碎片化。一些评论说：建设多一点部门管理自己国家的人民不好吗？没错，管理越细，越严格，似乎能把技术用到极致，但这个极致的背后，隐藏的却可能是社会崩溃的前兆。
一些行业人士私下说：无人化其实是低层劳动的革新吗？其实是资本赚钱的法宝。当资本追求最大利润时，人的存在似乎变成了成本，而社会的结构也在逐渐变得不那么人性化——这是我怀疑的点。
拨开这些层层迷雾，总觉得：无人化其实也在做减法。我们搞一堆无人设备，是不是只是想少花点钱？但人类的本质不就是要在不断的交流中找到归属和温暖吗？我曾经想过：让一部分岗位消失，是不是也意味着一部分人的归宿被抹平了？
这真让我想起那句：搞一辆马车给他坐，世界变了，会创造更多的岗位。技术推动差异化，但如果把它变成剥夺呢？我觉得，未来如果不能解决好人的价值，再多的技术都变得没有意义。
所以，我反复在思考一个问题：未来的无人智造还用得着那么全覆盖吗？是不是该留点人的空间？不仅仅是停车场的那句请您稍等，更重要的是那些带着故事、带着感情的瞬间。毕竟，人与人之间的交流不就是这些微妙的温情在支撑？
让我印象深刻的是，有个工程师私下跟我说：技术再先进，都不能完全取代人的情感。我曾经翻过一张测试照片，看到一位老人带着孩子在自动售货机边停留，那种不舍与期待，难以用机器去表达。
未来？我更关心的是：技术发展到这个阶段，我们是不是很快就会迎来没有人的社会？你想象一下：无人餐厅、无人洗衣店、甚至无人医院的全自化模式，有点像科幻故事里描绘的场景，可真到那时，我们还能体验到人与人的联系吗？
那个细节我不知道怎么描述——只觉得，冷冰冰的机器背后，少了点烟火气。
柳冠中的话提醒了我——不能完全迷失在变革里，忘了人的根本。技术可以让生活更方便、更安全，但不能让城市里的每一份微笑都变成 默认的回复。顺便说一句，如果一天不用人去守护那些被我们用科技取代的岗位，社会会变成什么模样？
我想，可能会变得像我那次在超市遇到的那台自助收银机——空荡荡的，只有自己，无人回应。
这些无人场景，带来的不仅是便利，也是在无声地问我们：人类辽宁配资平台叫什么名字，到底还剩多少人味？我不知道答案，但我觉得，下一步除了技术还得再加把人心。
杨方配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
热点资讯
